Jeju Shinhwa World Landing Resort Seogwipo

我对这家五星级酒店原本寄予厚望，可惜实际体验并未达到其评分所显示的水准。虽然它标榜自己是一家豪华度假胜地，但整体性价比更像是三星级的水准。

我们入住的房间宣传上是山景房，但实际上却显得十分孤僻，缺乏应有的氛围。酒店位置偏僻，周边几乎没有什么娱乐设施，因此高昂的价格实在难以让人接受。以同样的价格（甚至更低），在其他地方完全可以找到海景客房，不仅能欣赏到更美的风景，还能有更多机会体验当地的风土人情。

至于附带的主题公园——顶多算勉强合格。它更像是一个凑数的景点，而非真正的娱乐场所，绝对不值得专门为此安排行程。

如果您正在寻找一次难忘的度假体验，我建议放弃这家酒店，选择那些既能享受绝佳景观，又能带来更丰富体验的海滨度假村。

这绝对算不上一家五星级酒店。在过去的20年里我走遍了世界各地，但从没想过要为一家号称五星级的酒店写差评。以下是我遇到的一些奇怪状况：

1）房间十分脏乱，马桶还散发出难闻的气味；

2）想使用健身房？每天需额外支付15美元；想使用游泳池？则每天要多花35美元；

3）这是我住过的首家不提供客房基础茶包或咖啡包的酒店。就连经济型酒店都会配备这类基本设施，而这家酒店只给两瓶水；

4）SHINHWA主题商业街实在没什么可取之处，那个主题公园看起来破旧不堪、过时不堪，里面的商店也毫无设计感；

5）停车位严重不足；

6）作为五星级酒店，人们本以为礼宾人员会帮忙把行李送到房间，但实际上我的行李只是在大厅被交还给我。

鉴于以上种种问题，真心建议大家千万别选择这家酒店入住。由于服务糟糕到离谱，我打算在社交媒体上发布视频测评。

位于新和地区的这家度假村，周边聚集了众多酒店与度假设施。这里设有餐饮区和购物区，环境十分宜人，到处都是绿意盎然的景观，远处还能眺望到群山。客房整洁干净，不过配套设施还不够完善。

我们目前是来参加WAGC高尔夫决赛而住在这里的。可惜的是，我们还得在本地再待上一周。

这里提供的服务水准，根本不是人们所期望的1星妓院该有的水平，更别提所谓的5星级酒店了。有些工作人员态度极其敷衍，毫不在意客人的感受，有时甚至十分粗鲁，完全不试图为自己的错误做出弥补。

我就不再详细列举了——从其他顾客的反馈来看，我敢肯定我们得到的回复也会是一样的。事实上，这差不多就是他们处理问题时的标准回应：“我们会努力加强对员工的培训。”这种套话已经用了快二十年，显然无论是服务质量还是员工及管理层的态度都毫无改善。

我已经有20年的旅行经验，这辈子从未写过负面评价——即便服务确实不尽如人意。但这次在这里的经历实在糟糕透顶，以至于让我在二十年来第一次写下评论。

对于那些打算预订这家酒店/度假村、且期望能享受一定配套服务的人来说，有一点很重要：这里唯一免费提供的东西就是每人每天一瓶水。想使用游泳池？每天30美元。想使用健身房？每天20美元。

作为一个在亚洲生活多年并深爱这片土地的人，如果这是我第一次来到韩国，那我这辈子都不会再回来。很遗憾，这家酒店的管理层竟然对韩国的文化和人民做出如此不公正的对待。

太糟糕了！这家酒店对所有服务都要额外收费！没有游泳池，想去别的游泳池还得另付费用，而且距离很远！也没有任何旅游项目可供选择！前台的工作人员几乎不会说英语。我们本来预定了两晚，结果只住了一晚就离开了。