周边酒店
Ramada Encore by Wyndham Busan Haeundae
韩国釜山海云台区古南路9号
营业时间
24小时营业
附近医院
用户评论
首先，这家酒店的到达大堂相当狭窄。
2. 这里没有行李员帮忙搬运行李。
3. 更没有客房服务。如果需要水，就得下楼去取；需要毛巾也是同理。
4. 最让人遗憾的是，这里甚至连餐具都没有。
Ramada Encore酒店条件不错，位置也很理想，周边有许多景点，步行即可到达。此外，附近的街道非常适合购物、品尝美食以及拍照留念。唯一的缺点是，不同楼层使用独立的电梯，这多少会带来些不便。
从金海机场乘坐地铁过去需要1个多小时。最棒的是，Encore酒店距离地铁站仅几步之遥，而且正位于海云台最繁华的街道上。步行几分钟就能到达海云台海滩。楼下的繁华街道两旁遍布各种餐厅，甚至还有一条热闹的美食街，能品尝到类似首尔明洞那样的当地特色美食。房间虽然不是很大，但放置一张双人床再加一张单人床刚刚好。不过有个问题，如果有一大群人同时前来办理入住，THE LIFT的运行时间可能会变得很长，因为大堂在二楼，所有客人都必须上到那里去。
现在是春天，外面还有点凉，所以酒店不允许客人开启房间的空调。为了给房间降温，客人不得不打开窗户，这样一来外面的交通噪音也会更明显地传进来。晚上睡觉时实在非常不便——客人只能二选一：要么忍受酷热，要么接受嘈杂的噪音。前台告诉我，他们明天才能为我打开空调。为什么是明天？这规矩也太荒谬了。房间里甚至连牙刷和牙膏都没有，因此客人得自己带。而且很难通过电话联系到客房服务人员。这根本达不到温德姆酒店的标准，顶多算是一家经济型酒店，甚至可能更差。
我从4月2日住到了4月5日。4月4日晚上，我发现自己的Apple Watch不见了。我全程都没有带过手表离开酒店，而通过手机定位查看后，发现手表的位置在一片居民区，这实在令人十分担忧。
4月5日退房之后，我才发现房间里还遗留着一个装着装饰品的小袋子，里面全是价值超过10万台新台币的奢侈配饰。
当我联系酒店时，对方却称在我的房间里没有找到任何遗失物品。我觉得这种说法完全不可接受，也难以置信。我清楚地记得把一个瑜伽按摩球留在了床上，那东西我同样没有带走，这显然与酒店声称什么都没找到的说法相矛盾。
此外，我还发了封跟进邮件，但始终没有得到回复。反而是让我等两天，等下一位客人退房后再打电话。对于如此严重的失物问题，这种处理方式既不专业又极不负责任。
我希望酒店能展开彻底的调查，并给出合理的解释。目前这件事的处理方式实在让人极为失望。在预订这家酒店之前，请务必慎重考虑。
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