PIPE HOSTEL DONGDAEMUN

我在这里遇到的绝大多数员工（抵达当天/第二天上午）似乎都不擅长待客之道，也就是缺乏待客之道。事实上，我的经历非常冷漠无情，以至于我开始感到很不安全。正如其他人所说，房间基本上没有窗户，除非你把离另一栋楼几米远的那个小窗户也算进去，那里热气腾腾的油烟会飘进房间。淋浴排水很慢。虽然是十一月，但房间里有两只蚊子，实在让人难以忍受。有时大堂的气味非常难闻。房间里没有电视。床很舒服，在我离开那天，一位韩国女员工非常热情周到地提供了机场班车的信息。任何想要在客户服务方面做到卓越的企业都需要懂得如何道歉。我之前用韩语询问地址被拒绝后，又在白天多次打电话无人接听，之后我才找到房间。当店主得知我的不满后，催促我立即联系他，我也照做了。然而，他回复得非常慢，而且他的“道歉”简直令人费解。在道歉中吹嘘自己有多少客户，以及自己每月都去日本和意大利旅行，这种做法毫无意义，只会暴露出他对顾客需求的漠不关心。此外，前门的锁时好时坏，而且门上还贴着“不负责寄存行李”的告示，这实在有损店面形象。最后，坚持下午4点入住、上午11点退房的规定，更是体现了这家店的贪婪。以上都是事实！

We booked Pipe Hostel Dongdaemun last minute and i’m so so glad we did! My husband and I really loved the simple and clean aesthetics of Pipe. But most importantly, the location was perfect! There were so many restaurants and cafes around the area. Convenience stores like CU and GS25 are also nearby. Best part is, Pipe was just a 5-min walk from Dongdaemun Design Plaza metro station that conveniently connects to 3 lines!

Clear instructions were given prior to check in and check out. I appreciate that they offer a luggage storage. Fresh towels were available every day as well as bottled water. They also have laundry on the top floor.

A beautiful park named Jangchungdan was also near the hostel (about 7-10min walk).

Overall we had a great stay and we’re definitely booking this place again on our next visit 😍😍

这家旅舍非常干净整洁。主人热情友好，随时准备提供帮助。房间配有独立卫浴，干净舒适，让人感觉很放松。楼下的厨房设施齐全，包括冰箱（可以存放食物）和瓶装水。您可以在那里领取毛巾和洗漱用品，楼上还有一台洗衣机（从楼顶俯瞰的景色是一个很棒的惊喜！）。旅舍内部装修现代时尚，建筑外观也十分美观。附近有多家餐厅、便利店，最重要的是，还有一个地铁站。一些景点也在步行范围内。我们非常喜欢这里，强烈推荐！:)

1. 住宿有很多严格规定，如不能在房内吃东西、十一点后不能吹头发（直接不能去喝酒。水喔。）、一楼的交谊厅在十一点后也不能吃东西⋯：）
2. 房间本身蛮整洁的，但是非常小，勉强能摊开两个行李箱
3. 浴室的设计很不合理，门口并没有防水条，第一天洗完澡外面直接淹水：）
4. 楼下的柜台在入住的五天内大部分时间都不在，需要任何帮助的话都要自己想办法
5. 如果忽略以上所有问题Cp值算高，但我忽视不了🥹住得没有很愉快。

这个地方一尘不染。我们非常喜欢这里提供的设施和服务。我们每天晚上都使用厨房做饭，还在顶楼使用了洗衣机和烘干机。这是一家新开的旅舍，所以一切都非常美观。我们很喜欢在公共区域用餐，那里有很多座位，还有很大的窗户。我们还能和其他客人聊天。旅舍位置非常优越，门口就有便利店，步行即可到达两个地铁站。附近还有一家超市，方便购买日用品。从仁川机场过来也很方便，因为机场巴士就在马路对面。强烈推荐给所有正在考虑入住这家旅舍的人。

The host is veryy kind, we got lots of recommendation surrounding hostel and even free coffee! The team also very helpful. One of their team helped me when i sprained my ankle. Also they can communicate well in English! Definetly would come back when I visit seoul again