Fairfield by Marriott Busan Songdo Beach

简直就是海滨旁绝佳的住宿之地！办理入住时Rina态度极其友善，我和丈夫在结婚纪念日这天在这里度过了无比美好且舒适的时光。非常感谢Rina在我们入住期间的悉心照料与热情服务！！由于我们前一天的行程十分疲惫，能有这样的住宿体验实在让人倍感欣慰 :)

2026年6月，我曾在釜山的Fairfield by Marriott Busan Songdo Beach酒店入住过一天。虽然停留时间很短，但我享受到的服务却宛如贵宾一般，完全就像我要长期居住在这里一样：从极其顺畅且周到的入住手续，到视野开阔、空间宽敞、光线充足的海景客房，再到专业的退房服务，以及美味早餐自助餐时的贴心服务（有韩国菜、欧式料理、健康食品和纯素选项）；再加上便于快速处理工作事务或进行视频通话的Wi-Fi网络——这一切都让我印象深刻，满意至极。

酒店的床品和餐饮品质都堪称一流。负责为我办理入住的Peter还帮我在韩国另一家万豪酒店——位于群浦的AC Marriott Gunpo——迅速提出了寻找丢失物品的请求，那是一本《小先知书》，是《激情译本》版本。对大多数读者来说这可能没什么关联，但尽管Peter工作的酒店地处海滨，距离松岛海滩仅几步之遥，十分繁忙，他仍抽时间在网上查找了这本书的封面图片，并将信息传递给了群浦的万豪酒店。虽然最终没能找到那本书——我自己也可以再去买一本——但Peter以及群浦万豪酒店的同事还是不厌其烦地帮忙寻找，只因为是一位疲惫又疏忽的客人——也就是我啦 ;)。在退房时，釜山松岛海滩万豪酒店的另一位工作人员Logan Park也花了时间帮我查找到了负责我入住的那位员工Peter的名字。总体而言，我在韩国两家万豪酒店——釜山的松岛海滩店和群浦店——的体验都非常完美：既让人放松无压，又高效便捷。感谢所有在入住、退房以及早餐时段于餐厅/厨房为我提供帮助的员工们。

顺便提一下，如果正在阅读这篇文章的你恰好找到了我丢失的那本书，那就请好好珍藏它吧，因为它似乎就是为当下的你而准备的。尽情阅读，读完后也可以分享给他人。

我在松岛海滩的费尔菲尔德酒店住得非常愉快。房间里的视野极为优美，每天醒来都能欣赏到这般美景，实在令人享受。早餐自助餐也很不错，有相当多的西式和韩式美食可供选择。工作人员全都十分友善，再加上周边宁静的松岛海滩区域，那里有众多咖啡馆和餐厅，却不会像某些角落那样到处都是喧闹的海滨酒吧。我真的很喜欢这里，如果以后再去釜山，一定会再次光临！

我对釜山费尔菲尔德万豪酒店的客服服务极为失望。那次我独自带着四岁的儿子去韩国旅行，不慎出现了重复预订的情况。经过四个多小时的巴士旅程，我疲惫不堪地抵达酒店，本以为工作人员至少会尽力帮忙想办法解决，比如调整入住日期、给予部分退款，或者至少表示些理解。

然而，前台员工却毫无同情心和关心之意，尽管他们明明知道我在大堂里还带着年幼的孩子，而且那间房将有整整四个晚上都闲置不用。我明白酒店有相关规定，预订也被标记为不可退款，但服务态度和同理心依然是非常重要的。

这种完全缺乏共情心且不愿提供帮助的态度给我留下了极其负面的印象。不幸的是，这次经历彻底改变了我对这家酒店以及整个万豪品牌的看法。

真希望我能给它零分，甚至连一星都不愿意给。

2026年1月20日至23日，我们在釜山度过了极其美好的时光。特别要感谢Lucy Kang热情周到的入住接待，还有Rina Park帮我们找回了忘带的充电宝，真是帮了大忙。这家酒店的位置十分优越，入住期间每天都能欣赏到绝美的海景和日出。我们的房间宽敞整洁，而投币式洗衣店、微波炉以及楼下的GS25便利店等设施，对游客来说简直太方便了。所有员工始终都表现得非常友好且热情好客。下次再去釜山，我们一定会再次选择这家酒店。:)

我12月住过这里，凭借Bonvoy精英会员身份享受到了免费停车服务。不过Ti Titanium房型不包含免费早餐，真是遗憾🥲 如果在高峰时段抵达，停车可能需要等待一段时间，这点需要提前留意。房间非常干净，这一点让我特别满意。唯一的不足是浴室属于开放式设计，可能会让某些人觉得不太方便。
海景简直美极了，但早晨的阳光十分强烈，所以我建议睡前记得拉上百叶窗。附近有众多美食选择，包括几家味道极佳的生鱼片店和韩式汤饭馆，一楼还有一家便利店，非常方便。如果以后再回到松岛，我一定会再次选择这里入住。