Hotel With Jeju

我们一家五口人，原本预定了一个三人间和一个双人共享间。到了三人间后，发现门已经开着，于是我们先进去看看里面是否有人。可一靠近床铺，就发现了大量臭虫！！！没错，就是臭虫！我们立即要求更换房间，但被告知只能等到早上才能安排。看来那第一晚我们是没法睡觉了。后来他们把我们的房间从三人间降级成了豪华双人房。只要房间干净且没有虫子，我们也就没意见。但当我们因为只有两条毛巾而要求再拿一条时，他们却以房间是给两人住的为由拒绝提供！明明是他们自己把我们的房间降级成了更小的类型！我们两次提出请求，他们都不同意！

他们的服务实在差劲至极，前台的工作人员也毫无服务意识。我们现在会在房间里放“请勿打扰”的提示牌，但不是为了不让别人打扫。一日游回来后，却发现提示牌不见了，原来他们又进过我们的房间！不过我们知道他们不可能真正打扫，因为我们的行李还放在地上，他们只是整理了一下床铺而已。那挂提示牌到底有什么意义呢？

现在，我在另一个房间的两个孩子告诉我，他们那边也打扫过了，可居然也没有准备两条毛巾！！！

这家酒店简直恶心透顶！尽管我们提出了投诉，他们却连一句道歉的话都没有。

建议其他游客千万别在这里订房！是我们旅行社帮我们选的，结果服务差得离谱！去看看其他人的评价吧，真的让人非常沮丧！

照片在下方。由于能看到臭虫在爬动，所以我无法上传视频。

房间里有一股奇怪的气味，给人的感觉并不干净。在济州岛，你可以找到许多价格相当甚至更低的优质酒店。

您可以将行李寄存在大堂前，前台工作人员的办公时间为早上7点至凌晨1点。如果您需要提前退房，只需把钥匙放在前台即可。这间客房非常棒，还能欣赏到茂德山的美景，而且酒店距离商业街和乐天百货很近。

我在这里的入住体验非常愉快。前台工作人员十分友善，还帮我保管了行李直到办理入住手续。房间干净又宽敞，浴室和衣柜也让我很满意。房间里还有冰箱和茶壶，简直太方便了。唯一的小问题是，我的手机充电器不知为何总是从插座上掉下来。应我的请求，前台好心地提供了强力胶带帮我解决这个问题。这家酒店离便利店很近，更重要的是，周边还有多个公交站，我可以直接乘坐公交车往返机场。总的来说，这样的价格完全物超所值。

很遗憾地告诉大家，我在那家酒店的体验相当令人失望，尤其是因为前台接待员的态度既不友善也不专业。由于员工的语言能力极其薄弱，沟通变得十分困难。他们的英语水平根本无法满足基本需求，我甚至很难和他们进行简单的对话。他们似乎只会说“再住一晚吗？”，即便尝试用中文交流也显得力不从心。最后他们只能依靠谷歌翻译，但翻译出来的内容往往含糊不清、让人费解，这无疑让问题解决变得更加棘手。

此外，员工对待我们这些外国客人的方式也让人忧心。他们似乎更重视本地客人，对我们则漠不关心，这让我觉得外国人在这里并不受重视。实在可惜，因为这家酒店本身其实很有潜力，只是服务和态度实在有待提升。

建议所有游客提前了解：那里的员工既不会说流利的英语，也不会说中文。希望这些信息能帮助那些正在考虑是否入住这家酒店的人做出明智的决定。

位置挺不错的，不过前台工作人员很不友善。

房价还算合理。早餐价格为12000韩元，可直接前往用餐，味道也相当不错。
但对于独自出行的游客来说，前台员工毫无帮助之意，完全不主动提供协助。我有在手机上下载Kakao Taxi应用的问题，他们却不愿帮我叫出租车，只让我自己出去拦车……哪怕是在午夜或凌晨5点，他们也不清楚附近是否有足够的出租车可供搭乘。这样的服务真的让我大为震惊；(

下次我会选择这个区域的其他酒店。