Jeju Hotel the M

那里的员工英语水平似乎相当有限，态度也极其粗鲁。前台的工作人员尤其不友善，这导致我们在办理入住时出现了误会。在经历了漫长的飞行之后，我们只好依靠谷歌翻译来交流，这一过程既耗时又令人疲惫。

进入房间后，我们发现提供的毛巾尺寸很小，并非我们预想的那种大号毛巾。我们礼貌地向工作人员寻求帮助，但他们很难理解我们的意思。直到他们用韩语搜索“毛巾”这个词后，才终于明白我们的需求。不过他们却告诉我们没有人在场可以把毛巾送到房间里。此外，这些房间还缺少许多基本的便利设施。

那个房间脏得令人作呕：到处都是头发（由于我是光头且独自入住，显然那些头发不是我的），床单上满是污渍，空气潮湿，马桶和浴室还不断漏水。客房服务人员只是简单地整理一下床铺，并不会真正打扫；在我入住的整个期间，地板上的那些头发甚至牙签依然完好地留在那里。

至于设施方面，简直一无所有。虽然有个水壶，但却没有任何配套用品。这还有什么意义呢？就连一星或二星的酒店都比这里配备得好。想要找到一个电源插座都很困难。

家具也破旧不堪，所谓的“山景”其实根本看不清，因为整面窗户都被施工工地给挡住了。

服务同样糟糕……所有的设施都处于关闭状态：游泳池、露台，甚至连最基本的设施都没有。尽管外面气温高达27摄氏度，却没有任何通知说明游泳池会关闭。

总的来说，除了地理位置还算不错之外，这家酒店在方方面面都存在严重问题。

入住体验十分舒适。酒店周边步行范围内就有几家不错的餐厅。拥有海景房的客人能欣赏到绝美的海景，让人倍感放松。

经过漫长的飞行后，我们疲惫不堪地抵达济州岛，询问是否可以提前办理入住手续，却被告知必须等到下午3点。我们只好接受这个安排，毫无怨言地等待着。就在下午2点40分左右，我们看到一个没有提前预订的白人家庭竟然被允许立即办理两间房的入住手续。不久之后，一个韩国家庭也同样顺利地获得了提前入住的资格。

看到这一幕，我们再次回到前台询问，却依然被拒绝，被告知必须等到下午3点。这种双标行为实在太过明显——不仅服务标准前后矛盾，更让人感觉存在歧视且毫无道理。

退房时，我们归还了房间钥匙，但工作人员却完全对我们不理不睬。既没有给予任何确认，也没有任何回应，只是冷冷地漠视着我们，继续彼此闲聊。这让我们感到不安，甚至不确定退房手续是否真的已经办妥。

这里的服务极其糟糕且缺乏专业性，从始至终都让我们觉得不受重视。我们毫无理由地遭到针对和轻视。我们绝对不会向任何人推荐这家店，也绝不会再光顾了。

这真是一家堪称一流的酒店。它的地理位置、绝美景观以及优质服务，完全物超所值。我很庆幸自己选择了海景房。强烈推荐！