TAO Hotel

关于这家酒店，我有话要说。韩国人和外国人，请听好了！

我走遍了全世界，住过数百家各式各样的酒店，但这次的经历绝对是我有生以来最糟糕的。服务差到极点，员工既无能又粗鲁，甚至还有攻击性。

我是通过Booking平台预订的，收到了多条确认信息，其中包括酒店发来的那条。当天早上我还亲自去把行李寄存，他们虽然接收了，却还向我收取了3万韩元的费用。

直到晚上10点我回来办理入住时，却被告知我的预订已被取消，房间也给了别人——理由居然是我没有进行最终确认！而一整天里我根本没收到任何消息、电话或邮件。

请记住，那天早上我可是亲自来过现场的。

总而言之，千万别去那儿。他们不仅是骗子，条件也恶劣至极——到处都是脏乱，员工同样充满攻击性。

我绝对不推荐这个地方。

我抵达当天就因为超售而被强制取消了预订。他们不仅没有给出任何补偿，还只是让我去另找住处。写下这条评价，就是希望其他人不必遭遇同样的困境。

从那些评价来看，工作人员很可能就能猜出我是谁，但即便如此，我还是决定不写这篇评价了——因为整个过程实在太过麻烦。

我为“Wonder Rivet”活动预订了酒店。我和同伴各住一间房，原本计划住两晚（周五、周六，然后再回周六）。我们是在周五活动结束后的入住时间，也就是上午11点才到酒店的。一楼有很多人戴着手环，应该也是来参加那个活动的。不过好在我们已经提前预定了房间，心里稍安些许。

真是松了一口气！由于Agoda预订平台出现故障，我的房间被超额预订了。而我的同伴们虽然也有有效的预订，却被告知因为没有空房必须等到中午才能入住。

不止我们这一组如此，周围的其他人也被告知没有空房，无论他们是否提前预订，都得等到中午或者选择退款并去别的地方住。由于我们本来要住好几晚，这让我们非常焦虑。当我们询问情况时，对方表示如果明天来的人太多，还是无法保证不会再次出现同样的问题。其实大家都明白，周末是预订住宿的最热门时段，价格自然更高，而且往往很快就被订满。

他们对超额预订的态度很犹豫，只说“你们的房间确实没有空”，却没有给出明确的答复。于是我们一行人一直等到半夜左右，最终还是没能得到确切的答案。由于最后一班火车在午夜后就开走了，再加上时间太晚，Agoda也无法帮忙协调解决。我们差点就不得不和一群异性挤在同一间房间里过夜了。所幸步行距离内还有一家酒店还有最后一间空房，这才让我们免于露宿街头。

联系完Agoda的客服中心后，我们在新住的酒店里拆包、洗漱，准备睡觉，此时已经是凌晨2点了。我原本打算先去跑步，因为想在周六从活动围栏处看看现场，但在经历了激烈的争执之后，又在寒风中一路走到新住处……天亮时我已经筋疲力尽，只好放弃了这个念头。

因此，以后再有KINTEX活动，我不会再考虑住在Yeonssinnae车站附近的酒店了。据我们团队所说，那家的房间相当新且干净。嗯……除非你像我们一样运气不好遇到拥挤的情况，否则应该没那么糟糕吧。

+我纠结了很久是否要写这篇评价，因为在末班火车取消后与工作人员争执时，他们还给了我一些现金作为交通补贴。不过……我记得我提前支付的费用是：周五和周六每晚50,000韩元，周六和周日每晚75,000韩元。最后我收到了全额退款。由于Tao的原因，我们不得不在周五中午左右另找住处，价格为90,000韩元，而且那间房甚至没有暖气。我在周六和周日查看房源时，之前看到的价格是60,000韩元，但匆忙预订时价格却涨到了80,000韩元。

尽管我给了他们10,000韩元作为交通补贴，但还是请不要因为我要写这篇评价而感到介意。由于种种变故，我的行程被打乱，最终支付的住宿费用比原本预计的130,000韩元多了40,000韩元。

那里的员工态度极其恶劣，办理入住的时间是晚上7点，退房时间是12点，而且房间脏得不行。

- 这家酒店允许在晚上10点之后办理入住手续。
- 住两个人却只提供了一条毛巾。
- 虽然有Wi-Fi，但却无法连接上网。
- 浴室里到处都是霉菌。
- 我们中午就退房了，却不被允许留在酒店内，必须立刻离开。
- 隔壁房间的门挡住了我们房间的出口，如果力气不够大的话，很可能根本打不开门。
- 酒店员工的态度十分粗鲁。