Four Seasons Hotel Seoul

我对首尔四季酒店原本寄予了很高期望，但整体给人的感觉却是这家酒店的运营负荷已经超出了其设施所能承受的范围。

在我们入住期间，最突出的问题是许多服务项目都显得人满为患。尽管我们提前数周就尝试预订，还是没能拿到水疗服务的名额。第一晚酒吧就已经坐满了人，虽然第二晚我们总算订到了位置，但即便是住客想要喝点酒放松，也还得满足最低消费要求。

酒店里也显得异常拥挤。大堂经常挤得水泄不通，电梯需要停靠好几次，而行李送达的速度也很慢。

早餐还算过得去，但并无特别之处。我们原本期望能看到更多现点现做的单点美食，而非以自助餐为主。

虽然酒店提供的美国运通卡延迟退房服务挺不错的，但由于我们事先告知了预计的离店时间，钥匙卡却在下午1点整就被停用了，这实在让人失望。

唯一值得称道的是酒店自有的出租车服务，不仅方便，费用还能直接记在房间账单上。

单独来看，这些问题都不算什么大问题，但加在一起却让人觉得这家酒店似乎一直在试图接待超出其设施承载能力的客人。四季酒店向来以卓越的服务著称，正因如此，这次的体验才显得有些不尽如人意。

这绝对是首尔最棒的住宿选择。酒店尽显奢华风范，Speak Easy酒吧的氛围简直棒极了，房间既宽敞又干净，工作人员更是极其热心周到（特别要表扬Ted，他让我们感觉自己就像VIP一样）。他们甚至在房间里准备了小玩偶，用来迎接我的女儿。我们肯定会再回来住一次的。

在这里的入住体验彻底改变了我对首尔的认知。无与伦比的周到服务、对细节的极致关怀，还有各种令人惊喜的附加设施。

地理位置更是好到无可挑剔。礼宾人员给人的感觉绝不只是个简单的服务员而已。游泳池让人放松身心，所有的一切都堪称完美。

特别要夸一下睡前服务，实在太棒了👍👍

感谢四季酒店为高端住宿服务设立了全新的标准。

这家酒店非常干净、专业，且维护得非常好。从办理入住到退房，工作人员都表现得极为热情周到。客房舒适安静，是忙碌工作日后休息的理想之选。地理位置也十分优越——便于在首尔各处出行，周边还有众多餐厅和景点。其服务水平及整体体验完全符合四季酒店的极高标准。无论是因公出差还是个人旅行，我都会乐意再次选择这里下榻。

简直是一次难以忘怀的体验，强烈推荐！所有方面都堪称一流。早餐自助餐美味极了，而且就其品质而言价格相当合理。午餐也很棒，晚餐用餐的场所同样出色。服务水平完美无缺——服务员态度礼貌、专业且友善。房间条件非常好，空间宽敞且干净整洁。地理位置也十分理想，距离两座历史悠久的宫殿很近，前往其他景点乘坐优步也很方便。H Bar提供的鸡尾酒体验更是令人惊艳。对于这家酒店，我真的有太多美好的评价要说了。

在过去的几年里，我住过好几家四季酒店，但从服务水平来看，这家绝对是最好的。

从始至终，他们的服务都堪称一流——每当我们有需求时，几乎总能立刻得到回应。工作人员竭尽全力让我们的入住体验更加特别，甚至还为我准备了贴心的生日礼物和蛋糕，这份用心实在令人感动。

此外，我们还被升级到了漂亮的角落房，这大大提升了整体的住宿体验。更让我印象深刻的是，旅行期间我的伴侣受伤了，他们非常体谅地延长了我们的退房时间，让他能好好休息，我们对此感激不尽。

不得不特别提一下这里的早餐自助餐。菜式种类极为丰富——我不仅能品尝到各种韩国美食，还有鸡蛋等经典选项，甚至还有巧克力喷泉供人享用甜点。这一切完美平衡，堪称我吃过的最棒的酒店早餐之一。

我真的无比推荐这家酒店。无论从哪个方面看，这都是次无与伦比的体验。

我和未婚夫在首尔四季酒店度过了极为难忘的旅程，真的强烈推荐这家酒店！
客房布置得极为精美，服务水准无可挑剔，地理位置更是绝佳——周边不仅有众多著名景点，还有各种美味餐厅。
不过，真正让这家酒店脱颖而出的是员工的热情、友善以及真诚的关怀。从我们抵达的那一刻起，就仿佛被当作老朋友一样对待。在等待未婚夫办理入住手续时，我突然发现手机落在出租车里了，而那辆车已经开走了。客服部的Chad立刻察觉到我的慌乱，立即前来帮忙。与此同时，正在为未婚夫办理入住的前台员工Rachael也感觉到了不对劲，马上过来提供协助。
尽管我的定位功能已经关闭，但工作人员依然没有放弃。他们努力追踪那辆出租车，不遗余力地寻找我的手机。后来我们得知，另一位乘客把手机丢在了另一栋楼里，Chad、Rachael以及Sulgi和Deokwon一起协作，最终找回了我的手机并送还给我们。在整个过程中，他们一直及时向我们通报进展，让我们安心。
他们的善良、专业素养，以及愿意付出额外努力的精神，给我们留下了极其深刻的印象。在一家如此重视顾客体验的酒店住宿，绝对不会让人失望。我真心诚意地推荐大家选择首尔四季酒店入住。非常感谢你们！！！😊🫰🏼