LOTTE City Hotel Mapo

今年已经是第四次入住这家酒店了。从机场前往酒店非常方便，不仅有直达功德洞地铁站的线路，周边还有众多美食街。客房整洁干净，这里的室内泳池更是首尔数一数二的优质设施。

从开始到结束都堪称完美！工作人员简直就像天使一样体贴，房间舒适度极高，位置更是好到没话说。这是我们第二次光顾这家酒店，现在彻底被它迷住了——以后出行我们肯定只选这家出色的酒店！非常感谢你们所做的一切！❤️

我是在今天凌晨1点抵达首尔的，大约凌晨2点才到酒店。虽然预订的是从今天开始的三晚住宿，但实际上入住时间要到下午3点之后才行。

我说明当天早上8点45分就要开始参加在线会议。前台的那位年轻人试图帮忙解决这个问题，但没有经理的授权他无能为力。最后我要求见经理。经理过来后提出可以多付185美元让我住一个房间，这样就能在酒店多待到上午11点（退房时间是11点）。我觉得这样的服务实在糟糕透顶。

他们本可以收取额外的费用让我提前入住，或者升级我的房间。至少也应该试着给出更合乎顾客需求的解决方案。

我不推荐这家酒店，因为首尔还有许多其他不错的选择。我之前已经去过首尔很多次，每次的服务都让我很满意，但这次绝对不是！

这是一家非常实用的酒店，门外就有机场巴士站。由于地处办公区，周边娱乐设施相对较少。客房条件不算出色，室温也偏高，空调效果也不强，整体而言更适合商务出差人士入住。我当天就取消了预订，转而选择了设施更完善、氛围更好的另一家酒店。

位置相当不错。我平时都住Airbnb，所以这是第一次住酒店，整体体验让我非常满意。

房间很干净，工作人员还会每天打扫（除非您设置了“请勿打扰”标志）。我所在的楼层有公共微波炉，马桶座圈还是那种带加热功能的豪华款。有些家具比如桌子已经有些使用痕迹，但完全不影响使用，也不值得担心。

B1层有好多餐厅，还有EDIYA和Lotte Mart超市！出口外面就是功德站的车站入口，方便程度简直高到离谱。

不明白为什么评论区里有那么多人抱怨，感觉他们有点脱离现实吧。不过这里有三点需要考虑：第一，价格相对亲民；第二，这是一家客流量很大的酒店；第三，它并非像乐天世界塔那样属于超高端品牌的酒店。尽管如此，这里的性价比和服务都非常出色，我住得非常开心，前台员工总是乐于帮忙，所有工作人员也都超级友好！我发现通过前台叫出租车比用Uber这类APP更便宜。

这家酒店还算不错，但房间里的基本设施却很不到位。我的房间里没有熨斗，不得不去付费洗衣店使用公共熨烫设备。而且整个酒店只有一部电梯，有时候还得排队等很久。总体来说，我对这里的服务非常不满意。它根本配不上3星酒店的称号，顶多算1星吧。