Shilla Stay Mapo

这其实是一家3星级的酒店，并非文中所说的4星级。酒店的设施和家具都很陈旧。每晚的房价高达约129美元，实在不值这个价。

优点：位置优越，靠近地铁、餐厅以及便利店。

缺点：空调系统会间歇性停止运转，并非全天24小时都正常工作，根本无法应对首尔的炎热天气。而且上夜班的工作人员英语水平有限，连简单的问题都答不上来。

Shilla Stay麻浦店的位置极为便利，紧邻地铁站，周边还有众多餐厅和商店。由于地铁交通十分便捷，从这里出发大约半小时内就能到达首尔的大多数景点。客房本身条件相当不错，而且该酒店的性价比较高，最初我确实会向别人推荐这家酒店。

不过，最大的问题在于噪音。即便住在高楼层，房间里的噪音依然大得惊人。交通噪音并非只在特定时间出现，而是贯穿了整个日夜。哪怕是凌晨三、四点，我也会频繁被外面的车流声吵醒。

对于一家整体条件如此不错的酒店来说，其房间的隔音效果实在差得令人意外。噪音大到普通的耳塞根本无法帮助我入睡，最后我不得不使用主动降噪耳塞才能勉强获得一些休息时间。

*通过这篇评价，您就能明白其他关于这家酒店的负面反馈其实都是有根据的。还是把钱省下来，去别的地方住吧。*

和很多其他人反映的情况一样，这家酒店拒绝开启空调。酒店里的空调本应是基本配置，而非奢侈享受。当我们向前台反映房间热得让人难以忍受时，他们却表示无能为力，也不允许我们调节温度。相反，他们还建议我们打开窗户，尽管外面正弥漫着浓重的雾霾。

想要提前退房并申请退款也是一件麻烦事。这家酒店试图营造高端酒店的印象，但其服务水平和基础设施实在配不上这样的定位。

工作人员都非常友善。尤其是清洁人员，他们的英语水平极高，在我们为期四天的入住期间始终给予我们极大的帮助。不过，浴室里一直有烟味，房间里也积满了灰尘。要是能有空气净化器的话会好很多。电视没有联网，因此无法观看流媒体内容。

虚假宣传且毫无问责！

请务必谨慎——广告中所宣传的设施很可能根本不存在。

我们是通过Booking.com预订这家酒店的，页面上明确写着客房配有空调。然而实际入住后却发现空调完全无法使用。房间里的温度白天维持在23.5度左右，晚上则升至25度，这样的环境根本无法让人舒适入睡。

我们向酒店工作人员反映了这个问题，但他们既没有采取任何措施解决，也没有给出任何合理的补偿。从那以后，他们对我们以及Booking.com的所有后续沟通都置之不理。

Booking.com方面确认，他们已多次尝试联系这家酒店但均未成功。有几次酒店虽然接了电话，但一旦发现是Booking.com打来的，立刻就挂断了。

我强烈建议大家不要选择这里入住，除非你愿意忍受无法控制房间温度，还要面对冷漠无助的工作人员。请务必谨慎——广告中所宣传的设施很可能根本不存在。